Sunday, November 17, 2013

Hygiene Factor

香港人轉工已成習慣,但大部份顧主仍然唔知點樣留人。人才係一間公司成功o既重要元素,冇人才,間公司有幾大優勢都發揮唔到。而最明顯同最容易改善o既問題,其中一個應該係Hygiene Factor。

字面上,Hygiene Factor似乎係覺衞生問題。多D清潔辦公室,似乎同留住人才冇乜關係喎?其實Hygiene Factor係一D影響員工對工作或工作環境滿意度o既因素。聽落好覆雜,但其實背後理論好簡單。舉個例,如果你將自己間房打掃得好整齊,其實好少人會特別留意。但如果你間房好亂,好污糟,客人黎到會好自然留意到。原因係,一般人會覺得打掃房間係好正常,你唔打掃就好唔常。同樣道理,你每個月準時出糧係好正常o既事,你平時唔會特別留意幾時出糧。但如果你公司出糧唔準時,你就會鬧爆間公司,甚至o係多次遲出糧之後一你之下唔撈。呢D就係公司好易做到而唔去留意o既問題。唔單止出糧時間,其實好多小問題都會令員工不滿意,例如枱頭電腦仲用緊xp(而且係龜速),每次要求買文具都要半年時間先買到,想print野o既時間printer成日都冇墨,公司厠所永遠都係臭o既,公司冷氣點較都係凍(熱)到飛起。

其實不同工作環境都有不同o既例子,顧主如果想保留人才,應該好好反省下點樣改善呢D問題。

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