Thursday, April 10, 2014

管理(1) - Encouragement

二揀一,你會點揀?

(1) 每年有24,000蚊bonus,但每遲到一次就會o係bonus扣100蚊。
(2) 準時返工一日,就加100蚊bonus。

*假設每個月返20日工,一年剛好240日。

好多公司為左要令員工準時返工,會加入一D policy去令員工自動準時。通常管理層都會好直角地提出減bonus方法,去阻嚇遲到員工,即上面第一選擇。

呢個方法通常都會好快見效,員工為左唔想bonus減少,寧願早半個鐘返公司,食早餐又好,睇新聞又好,總之早到好過遲到。但係,員工同時亦會諗,既然公司要我準時返工,咁我準時放工都好應該啫。所以結果變成少左員工遲到,同時亦少左員工肯OT。長遠而言,公司士氣變差,更多員工離職,換血成本增加,得不償失。

第二個選擇其實同第一選擇所付出o既bonus一樣,如果所有人都唔遲到,同樣都係要每人比24,000蚊一年。但係,效果就好唔同。員工會覺得公司多左個奬勵計劃,對員工好左,員工會有感恩心態,會變得積極左。結果會少左員工遲到,同時亦唔會少左員工OT,反而員工會變得肯為公司付出。長遠而言,員工士氣增加,變得更有歸屬感,員工流失率減少。

一個間單o既決定,可以對公司有深遠o既影響,所以每次解決管理問題之前,請三思而後行。

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